Versandpolitik

Versand

Wir liefern in alle Länder, in die UPS einen Lieferservice anbietet. Derzeit liefern wir nicht nach Russland.

Für Finnland nutzen wir die finnische Post (Posti) und bieten Ilmainen für alle Bestellungen ab 40 Euro. Die Produkte werden als Brief in Ihren Briefkasten zugestellt. Die Lieferzeit beträgt 3–10 Werktage. 

Bei Bestellungen in alle anderen EU-Länder berechnen wir 9,90€ pro Bestellung für den Versand. Für EU-Länder bitte 3-10 Werktage für die Lieferung einplanen

Für Länder außerhalb der EU berechnen wir 15 € Versandkosten pro Bestellung. Die Lieferzeiten hängen vom jeweiligen Land ab. Sie erhalten von UPS einen Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass JOY keine Zollgebühren oder Einfuhrzölle für Ihre Bestellung übernimmt. 

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur Standardversand anbieten. Für Sendungen außerhalb Finnlands nutzen wir den Standardversand von UPS.

Wenn Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankommt oder im Besitz des Kurierdienstes ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer - info@joyearbuds.com

Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, ersetzen wir die Bestellung für Ilmainen. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@joyearbuds.comund wir werden die Angelegenheit klären.

Falls der Kurier die Sendung aufgrund falscher Adressangaben nicht zustellen kann und die Sendung an uns zurückgeschickt wird, haben wir das Recht, die Bestellung zu stornieren. Wenn die Bestellung storniert wird, dann wird eine automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen. Von der Gutschrift werden wir ziehen wir die ursprüngliche Versandgebühr ab, die Sie beim Check-out bezahlt haben.