Erstattungspolitik

Rückgabepolitik

Wir haben ein 60-tägiges Rückgaberecht. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 60 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss das Produkt funktionieren und intakt sein. Sie dürfen das Produkt ausprobieren und testen. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, senden Sie die Produkte in der Originalverpackung zurück. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten (7,99 €) für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: info@joyearbuds.com. 

Joy Planet Finland (Unternehmensidentifikationsnummer: 3297628-6), ein nach finnischem Recht registriertes Unternehmen mit Sitz im Valo Hotel & Work Mannerheimintie 109, 00280 Helsinki, Finnland