FAQ

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HIFISTUDIO (Helsinki, Turku, Oulu, Tampere, Jyväskylä., Kuopio
ELISA SPECIAL SHOPS (Finnland)

Wir bieten eine Reihe von Zahlungsmethoden an, abhängig von Ihrem Standort. Wir verwenden Paytrail, das derzeit die wichtigsten Kreditkarten, Banküberweisungen, Rechnungsservices wie Walley und mobile Zahlungen wie Apple Pay und MobilePay anbietet. An der Kasse werden Ihnen die für Sie verfügbaren Methoden angeboten.

Ja, unsere Verpackung ist recycelbar. Es handelt sich um eine Pappschachtel ohne Plastik. Wir haben unsere Verpackungen auch so klein wie möglich gestaltet, um unnötigen Kartonverbrauch zu vermeiden.

Nachhaltigkeit ist für uns sehr wichtig, und wir freuen uns über alle alten Ohrhörer, die wir dann zerlegen und recycle die wiederverwertbaren Bestandteile. Wenn Sie uns Ihre alten Ohrstöpsel schicken möchten, kümmern wir uns um das Recycling, wenn Sie die Versandkosten übernehmen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an:
info@joyearbuds.com

TinyS sind nach IPX 4 klassifiziert und können sehr gut mit Wasser umgehen. Sie werden nicht beschädigt, wenn sie ins Wasser fallen,
versehentlich beim Duschen benutzt werden, bei Regen verwendet werden oder beim anstrengenden
Training mit Schweiß in Berührung kommen.
Die Ohrstöpsel haben eine 36-monatige Garantie, falls Sie Probleme haben sollten.

Es ist wichtig, dass Sie die Ohrstücke in der richtigen Größe haben und sie richtig in Ihrem Ohr platzieren. Die Ohrstöpsel werden mit sieben unterschiedlich großen Kunststoff-Ohrpassstücken geliefert (S, M, L, XL + drei schmalere Stücke, die besser für die Verwendung während des Schlafs geeignet sind). Probieren Sie aus, welche Größe für Sie am bequemsten ist. Achten Sie beim Einsetzen der Ohrstöpsel auf die Zeichen "Links" und "Rechts" und das Logo JOY , um sie in die richtige Position zu bringen. Wenn das R/L-Zeichen über dem Logo steht und waagerecht ist, haben Sie sie richtig platziert.

Dank ihrer geringen Größe und ihrer technischen Eigenschaften dämpfen die Ohrstöpsel gut Lärm und Wind. Bei sehr windigen Bedingungen oder beim Radfahren ist es hilfreich, nur einen Ohrhörer zu verwenden und den anderen in der Box zu lassen. Das Mikrofon fängt dann weniger Geräusche ein und Sie können Ihren Kopf drehen, um den Windeffekt zu verringern.

Entweder oder! Ein Doppelklick auf dem Touchpanel ist die Hauptfunktion zum Abspielen, Anhalten und Annehmen von Anrufen. Ein Doppelklick
verhindert Fehler bei wichtigen Aktionen. Sehen Sie sich die Anweisungen hier an
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Wir haben die Ohrstöpsel sogar unter sehr extremen Bedingungen im finnischen Winter und sogar in der Sauna getestet. Sie funktionieren auch unter diesen sehr harten Bedingungen perfekt! Sie können sie sogar in der Sauna bei niedrigen Temperaturen verwenden.
Die Ohrhörer allein oder die Box dürfen nicht in direkten Kontakt mit heißen oder heizenden Geräten gebracht werden.

Die Batterien von TinyS reichen für 5,5 Stunden und die Box für 15 Stunden.
Es dauert 1,5 Stunden, um die Box vollständig aufzuladen.
Tiny hat eine Batterielebensdauer von 6 Stunden und die boc hat 18 Stunden.

Diese Ohrstöpsel sind so konzipiert, dass sie Bewegungsfreiheit bieten. Die Reichweite beträgt 15-30 Meter, je nachdem, wo sie verwendet werden. Z.B. Wände und sogar große Muskeln zwischen (Telefon in der Gesäßtasche) den Ohrhörern und dem Gerät können die Stärke des Bluetooth-Signals beeinträchtigen.

Ja! Wenn Ihre Ohrhörer mit dem Gerät verbunden sind, können Sie einen eingehenden Anruf annehmen, indem Sie auf den Ohrhörer oder auf das Gerät, mit dem er verbunden ist, doppelklicken. Die Klangqualität ist dank der Mikrofone mit Nanofilm und Geräuschunterdrückung sowie einem Algorithmus zur Unterdrückung von Umgebungsgeräuschen hervorragend. Bei einigen Geräten haben wir festgestellt, dass die Klangqualität schwächer war als sie sein sollte. In diesen Fällen war der Grund in der Regel eine veraltete Bluetooth-Version im Gerät.

Ja, passiv bei Musik und aktiv bei Anrufen. Wenn Sie die Ohrstöpsel verwenden, ohne zu telefonieren oder Musik zu hören, unterdrücken sie Geräusche durch ihr hervorragendes Full-Fit-Design. Wenn Sie telefonieren, beginnt die aktive ENP-Geräuschunterdrückung der Ohrhörer zu arbeiten. Und wenn Sie Musik hören, passt sich die passive DSP-Geräuschunterdrückung an die Umgebung an. Darüber hinaus verfügen die Ohrhörer über ein Programm mit Lernfunktion zur Verbesserung der Geräuschunterdrückung während des Gebrauchs.

Das Unternehmen hinter den Ohrhörern ist ein finnisches Unternehmen mit Mitarbeitern und Partnern aus Finnland und verschiedenen
europäischen und asiatischen Ländern. Der Vertrieb, das Marketing, der Kundendienst und die Forschung und Entwicklung befinden sich in Finnland. Die Komponenten werden aus verschiedenen Ländern bezogen, hauptsächlich aus Asien, und die Ohrhörer werden in der Fabrik unseres Partners in Asien zusammengebaut.

Die Ohrstöpsel haben einen Gaming-Modus (siehe Anleitung), der z.B. Verzögerungen verringert. Dies ist auch eine nützliche Funktion, wenn Sie E-Books in einem schnelleren Tempo hören möchten!

Ja, das sind wir. Wir sind auf der Suche nach Partnern, vor allem außerhalb Finnlands. Bitte wenden Sie sich an
info@joyearbuds.com